TopIDC

service visual

고객센터

SERVICE INSTRUCTION

서비스 이용안내

[서버 장착 전] 준비 및 공급 서비스
IP주소 제공 서비스 IP 주소는 서버 1대 당 1개의 IP주소를 제공함을 원칙으로 하고 있습니더.
트래픽 제공 서비스 100M 회선 스위치에 연결하여 10M 회선을 제공하고 있습니다.
도메인 제공 서비스 당사 이용고객에 한하여 기본 도메인 5개 도에인당 호스트 10개를 제공합니다.
사용량 그래프 제공 MRTG 트래픽 그래프를 통해 싱시간 이용내역을 고객 서버별로 제공합니다.
서비스 이전 시 지원 층간 / IDC간 장비의 물리적 이전 및 데이터 이전을 지원합니다.
[서버 장착 후] SW 설치서비스 지원 서비스
Linux OS Windows OS
모든 RedHat 계열 설치지원 Windows 2003/2008 설치지원
리눅스 업데이트 (CentOS에 한함)지원 보안관련 패치 지원
MySQL, PHP, Apach 설치 지원 MS-SQL, IIS, WinMedia 설치지원
백업관련세팅(rsync)지원 백업관련세팅(rsync)지원
SSH등 원격접속 관리지원 터미널서비스(VNC)등 원격접속 관리지원
하드웨어 업그레이드&사이징 지원 하드웨어 업그레이드&사이징 지원
[유지보수] 모니터링 및 관리 서비스
긴급지원서비스 시스템 재부팅, 종료지원 서비스/원격접속 불가시 지원서비스/로그인 후 데몬실행 서비스
하드웨어 지원 ICMP를 통한 PING체크/서버 및 부품불량시 예비장비지원(부품 보유시만)/CD삽입지원 서비스
소프트웨어 지원 리눅스 파일시스템 오류시(고객동의하에) 복구지원/암호 분실시 복구지원(리눅스,윈도)서비스